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Supervisor Administrativo Financeiro

Currículo publicado por Eduardo Tavares em Administração.
Salário desejado:$
Cargo pretendido:Tempo Integral
Localização: Poços de Caldas Minas Gerais, Brasil

Entre em Contato com Eduardo Tavares

Resumo

Poços de Caldas, 09 de Agosto de 2016.

Ao
Departamento de Recursos Humanos,

Prezado Senhor,

Estou à procura de novos desafios profissionais na área administrativa e financeira, tenho experiência em gestão de pessoas, supervisão de equipes, área administrativa, faturamento, transporte e logística, procuro novos desafios e experiências profissionais e pessoais que agreguem valor, crescimento profissional e pessoal e trocas de conhecimento em geral.
Sou formado em Administração de Empresas pela PUC, com MBA em Logística pela Unimonte, apresento-lhes meu currículo anexo.

No aguardo de contato, coloco-me à disposição para prestar maiores esclarecimentos.

Atenciosamente,

Eduardo Tavares
98806-3933 / 99767-7756 / 3721-5254 (recado)

Formação

Técnico em Processamento de Dados, pelo Colégio Pio XII, concluído em 1993.

Superior em Administração de Empresas pela PUC, Campus Poços de Caldas, concluído em 2000.

MBA em Logística pela Unimonte, Campus Santos, concluído em 2011.

MBA Comércio Exterior, Unimonte, 2011 (curso não concluído)

Marketing Lógico, Mgroup Consultores, 2007.

Análise e Planejamento Financeiro, SEBRAE, 2006.

Gestão Empresarial, pelo NTA, Núcleo de Treinamento Avançado, 2005.

Excelência em Vendas e Negócios, SENAC, 2005.

Gestão e Operações Logísticas, SEBRAE, 2005.

 

 

Experiência

TIVIT

Cargo: Supervisor Operacional III

Período: Fevereiro/2012 a Setembro/2015

Clientes: Redecard, Claro TV, Nextel.

Atividades: Supervisão: Agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar operadores, controlando os processos e a infraestrutura necessária para as operações, prestando suporte técnico e administrativo às equipes e provendo as condições adequadas de trabalho, garantindo as entregas ajustadas e adequadas aos clientes e a obtenção de  resultados planejados em conformidade com os padrões estabelecidos, assegurar a execução de programas adicionais de qualidade e treinamento para equipe quando necessário e participaçãp no crescimento das equipe,  planejamento da operação, prestar apoio no atendimento, elaborar,  acompanhar o desenvolvimento de pessoas através dos relatórios encaminhados pelo cliente e  através da equipe de MIS (relatórios) Atualizar  relatórios e acompanhar o desenvolvimento, através de monitoramento, avaliações e campanhas motivacionais. Manter a equipe atualizada sobre novos procedimentos, realizar mudanças nas especificações dos processos, produtos, sistemas e fluxos quando necessário. Estabelecer e acompanhar normas de desempenho de atendimento ao cliente, desenvolver processos de implantação de novas operações, identificar e programar melhorias nas ferramentas e processos para aumentar sua eficiência e a eficácia, direcionando para as equipes responsáveis na operação, interface com o primeiro nível gerencial para obtenção e troca de informações.

Participação em projetos como gestão em primeiros passos, supervisão nível I, II e III.

 

 

WILSON, SONS LOGÍSTICA

Cargo: Auxiliar de Transportes

Período: Janeiro/2009 a Março/2011

Atividades: Administrativo e Financeiro: Atuei em rotinas administrativas com ênfase em finanças, controle de documentos, cadastros, relatórios de rentabilidade, arquivos, malote, contratos, contas a pagar/receber, pagamentos de RPA, faturas, notas fiscais, cobrança, processamento e emissão de ctrc´s, fechamento do movimento diário, faturamento, demurrages, provisionamentos e explicações, programação de carregamento, contato com terminais, transportadores e carreteiros, cálculos de fretes, controles diversos, com idéias que contribuíram na redução de custos na área  e na pontualidade de pagamentos de fornecedores, terceiros e prestadores de serviços. Processamento de informações de clientes, emissão de relatórios gerenciais, indicadores de gestão, conhecimento em processos de qualidade, certificações, SASMAQ, ISO. 

Aptidões

  • Experiencia em gestão, direcionamento, acompanhamento e desenvolvimento de equipes na área de cobrança e retenção.
  • Formação de equipes de alto desempenho.
  • Comprometimento, responsabilidade e competência para que, com minhas habilidades e experiência possa desenvolver junto com a empresa, o crescimento, a competitividade e a excelência nos negócios gerando lucro para os acionistas.
  • Participação em projetos como gestão em primeiros passos, supervisão nível I, II e III.
  • Equipe Primeiros Passos: Cliente Rede, três vezes melhor equipe em resultados, ABS, qualidade.
  • Cliente Claro TV, duas vezes melhor equipe em retenção de produtos e ABS.
  • Cliente Nextel, duas vezes melhor equipe em retenção de clientes.
  • Usuário qualificado em Office (Word, Excel, Power Point, Acess), SAP, UNIX, WSTM, SYMIX..
  • Sistemas de controle WFM, AVAYA, Ccpulse.

Especialidades

    Gestao e Supervisao de equipes

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