Anuncie gratuitamente a sua Vaga de Emprego ou Registre-se como um candidato para cadastrar seu currículo.
Por favor entre/cadastre-se para se candidatar a esta vaga.
2 jun 2019

Tempo Integral Assistente de Serviços ao Cliente

Juliano Paixao – Publicado por julianopaixao Qualquer lugar

Descrição da Vaga

Assistente de Serviços ao Cliente

Descrição da vaga

Nessa posição, você terá a oportunidade de:

Atuar com atividades de suporte ao cliente, oferecendo serviços, produtos e soluções inovadores capazes de maximizar seus resultados e melhorar seu dia a dia, focando sempre em sua satisfação.

Você será responsável por:

  • Executar atividades de suporte ao cliente, entendendo suas necessidades e apresentando soluções,  de acordo com procedimentos da Philips.
  • Interagir com clientes e representantes de vendas da Philips, a fim de oferecer suporte aos serviços de pré-venda e pós-venda.
  • Direcionar contatos telefônicos, questões e preocupações aos responsáveis e responder perguntas básicas sobre os produtos da empresa.
  • Atuar com sistemas e recursos disponibilizados pela empresa, a fim de que seja mantida uma sistematização dos atendimentos e suportes realizados.
  • Conhecer os produtos e soluções da Philips, a fim de que todo o suporte ao cliente seja realizado com qualidade e objetividade.
  • Analisar situações adversas que ocorrem dentro da própria área de trabalho, identificando a causa raiz e possíveis soluções.
  • Realizar o acompanhamento dos pedidos de suporte, desde seu início até sua solução, a fim de obter um controle para mantenimento dos indicadores; e
  • Demais atividades inerentes ao cargo.

Você será parte:

Do time de suporte ao cliente localizado na fábrica da Philips em Varginha – MG.

Para ter sucesso nessa posição, você deverá ter:

  • Ensino médio completo;
  • Desejável Ensino Superior em Administração, Logística ou áreas correlatas;
  • Domínio do Pacote Office (Word, Excel);
  • Habilidade para expressar ideias e conceitos de maneira clara e objetiva, tanto verbalmente quanto por escrito.
  • Habilidade para entender as necessidades do cliente e atuar com alta prioridade com foco em sua satisfação.
  • Mandatório compreensão de leitura em inglês.

Em retorno, nós te oferecemos:

  • Um ambiente de trabalho completamente dinâmico e inovador, onde o respeito e a diversidade fazem parte do dia a dia. Na Philips, você terá a oportunidade de atuar diretamente com o cliente, possibilitando um alto desenvolvimento de suas habilidades profissionais e um novo foco para sua carreira.
  • Transporte fretado
  • Refeição na unidade
  • Plano de saúde
  • Plano odontológico
  • Seguro de Vida
  • Convênio Farmácia
  • Estacionamento
  • Associação com Clube Recreativo Sesi
  • Desconto comercial com parceiros da cidade de Varginha, tais como Escolas de Idiomas, Escola Infantil, Faculdades e Academia

Por que trabalhar na Philips?

O que você faz todos os dias pode contribuir para as tecnologias inovadoras e as soluções de saúde que desenvolvemos na Philips, as quais têm um impacto positivo nas vidas de bilhões de pessoas todos os anos. Inclusive na sua. Porque, trabalhando na Philips, você vai perceber que sua vida profissional e sua vida pessoal muitas vezes se cruzam de forma inesperada e satisfatória.

Para saber mais sobre como é trabalhar para a Philips em um nível pessoal, visite a página “Trabalhando na Philips” em nosso site de Carreiras, onde você pode ler histórias de nosso blog de funcionários. Uma vez lá, você também pode aprender sobre nosso processo de recrutamento ou encontrar respostas para algumas das perguntas mais frequentes.

“A Philips é uma empresa de oportunidades iguais. Todos os candidatos qualificados serão considerados, independentemente de raça, cor, religião, idade, sexo (incluindo gravidez), orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, informação genética, credo, cidadania, deficiência ou estado civil.”

Como Candidatar-se

Para se candidatar, acesse o link: https://www.linkedin.com/jobs/cap/view/1270101686/?pathWildcard=1270101686&trk=job_capjs

Tipos de Vagas: Tempo Integral.

A vaga expira em 106 dias.

147 visualizações totais, 2 hoje

Candidatar-se para esta Vaga